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L’expédition

Ou sont les entrepôts?

Nos vins sont stockés chez des professionnels qualifiés près de Bordeaux

Mon colis est arrivé détérioré ou incomplet, que dois-je faire?

Les transporteur GLS, Chronopost ou DPD ont pour obligation de vous remettre le colis contre votre signature. Lors de la réception de votre colis , pensez à bien vérifier l’état et le contenu de votre colis.

Si un livreur vous présente un colis endommagé (carton souillé, scellés de sécurité coupés, bruits de verre cassés), refusez-le!!

En cas de problèmes, penser à prendre une photo du paquet et contacter nous au 03 86 26 16 21 ou envoyer nous un mail à contact@henrydassay.com

Que faire si ma commande n’arrive pas?

Dans le cas où la commande a un retard de plus de 10 jours , n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par courriels.

 
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.La consommation de boissons alcoolisées pendant la grossesse, même en faible quantité, peut avoir des conséquences graves sur la santé de l’enfant.Vendre ou offrir à des mineurs de moins de dix-huit ans des boissons alcoolisées est interdit.